Disponibilizamos em nosso site um canal de comunicação direta com os nossos clientes,

com a finalidade de sanar todas as dúvidas que surgirem, tanto na pré como na pós-venda dos nossos produtos.

Quem pode utilizar o suporte técnico?

Qualquer um. Não importa se você já é cliente, comprou um dos nossos softwares ou se só está visitando o site de nossa empresa. Basta fazer a pergunta que nós teremos o imenso prazer em responder a sua dúvida.

Quais os tipos de dúvidas que poderei sanar com o suporte técnico?

Você só deve formular perguntas referentes ao funcionamento dos nossos softwares. Dúvidas sobre formas de pagamento e envio da mercadoria você deve utilizar o email pedidos@fhvsoftwares.com.br.

Quanto tempo levará para a minha dúvida ser respondida?

Depende muito do dia da semana em que você enviou a sua dúvida para nós. Se você enviar a sua dúvida de segunda à sexta, durante o horário comercial da empresa, das 8:00 às 17:00 horas, provavelmente nossos funcionários estarão respondendo seu email no mesmo dia. Agora, se você enviar sua dúvida após as 17:00 horas de uma sexta-feira, juntar-se-ão todos os emails de dúvidas de sexta à tarde, sábado e domingo. Aí, logo pela manhã da segunda-feira seguinte, haverão muitos emails, que com certeza, fazendo justiça, serão lidos pela ordem de recebimento.

Suporte técnico: suporte@fhvsoftwares.com.br     MSN: fhvsoft@hotmail.com     Skype: fhv.softwares

No orkut: Digite "Control Bird"     Celular: (16) 9702-7131 falar com Fábio